[Jurisprudencia] INDECOPI sanciona a 9 empresas de transporte público de pasajeros por no respetar el cobro del medio pasaje

El Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) sancionó a nueve empresas de transporte público de pasajeros, urbano e interurbano, por no respetar el cobro del medio pasaje universitario.

Las sanciones fueron impuestas en primera instancia administrativa por dos Comisiones de Protección al Consumidor, las que abrieron procedimientos administrativos en 2014 y 2015, tras las acciones de supervisión y fiscalización que realiza el Indecopi.

Ambas comisiones resolvieron que las nueve empresas no brindaron un servicio idóneo, en cuanto a la obligación que tienen de cobrar el medio pasaje a los universitarios. Además, entregaron información falsa a los pasajeros sobre el precio de sus pasajes.

La ley que norma el derecho a pases libres y pasajes diferenciados (Ley N° 26271), establece que el medio pasaje no debe exceder el 50 % del pasaje adulto. Además, el artículo 6° estipula que toda unidad de transporte público debe exhibir la lista de tarifas vigentes. Asimismo, reconoce el derecho al pasaje universitario para los alumnos universitarios y de institutos superiores.

El Código de Protección y Defensa del Consumidor también indica que los proveedores tienen la obligación de ofrecer toda la información relevante sobre sus productos o servicios, para que el consumidor pueda tomar una decisión adecuada de consumo. Dicha información debe ser veraz, suficiente, de fácil comprensión, apropiada, oportuna y fácilmente accesible.

En consecuencia se aplicaron multas por un total de 1 404.9 UIT (unidades impositivas tributarias). Dichas sanciones fueron apeladas ante la Sala Especializada en Protección al Consumidor o consentidas por la empresa infractora, de acuerdo al siguiente detalle:

N° Expediente	Empresa Sancionada	N° de unidades intervenidas	Sanción impuesta	Estado actual	Enlace resolución
261-2014-CC2	Empresa de Transporte Señor del Mar S.A.	6	5.4 UIT	Apelación	http://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/24423378-7c80-4294-9864-e27d8210704a
262-2014-CC2	Empresa de Transportes y Service Canadá S.A.	3	40 UIT	Apelación	http://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/67c03353-4af6-4955-ac78-9514b1ae04b2
263-2014-CC2	Consorcio Vía S.A.C.	5	105.3 UIT	Apelación	http://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/9dcb438f-d11f-43b3-8a92-dd38a18902b1
264-2014-CC2	Cooperativa de Servicios Especiales Transportes Sol y Mar Ltda.	6	85 UIT	Consentida	http://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/6a94e5b2-846f-4cfc-9b7f-23aa73f2c6bb
265-2014-CC2	Empresa de Transportes y Servicios Orión S.A.	9	450 UIT	Apelación	http://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/c2763fa4-4b51-49d2-8da4-6152e73fbff3
266-2014-CC2	Multiservicios e Inversiones Virgen de Copacabana S.A.C.	4	30.1 UIT	Apelación	http://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/cc72fc2a-af3e-42ea-84e6-2dd9addf6733
267-2014-CC2	San Felipe Express S.A.	3	318.7 UIT	Apelación	http://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/13f2757a-f065-4e81-8d89-d803dfb3b8a0
268-2014-CC2	Empresa de Transportes Quinientos Cinco S.A.	4	52 UIT	Apelación	http://servicio.indecopi.gob.pe/buscadorResoluciones/getDoc?docID=workspace://SpacesStore/506aeb2e-f97c-4d5a-aa5b-28d2a1ef96c8
07-2015-CC3	Empresa de Transportes Unidos S.A.	3	318.4 UIT	Apelación	https://www.indecopi.gob.pe/documents/36537/371496/doc_201602101348245076+%283%29.pdf/9e1bec40-fc58-46b4-a7c1-d36c8185f814

Fuente: Nota de prensa difundida por el INDECOPI el 8 de junio de 2016.

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